Proposé

Soumis par Membre 13670 le 26-sep-2019

FICHE DE POSTE
Responsable de l’Habitat et de l’Urbanisme
Au sein de l’association Comité habitat, et sous la responsabilité directe de la déléguée générale, le ou la responsable du service a pour missions principales de contribuer au bon fonctionnement de la structure et à la gestion technique et administrative quotidienne de l’activité.
❖ Les activités et missions du responsable de pole :
Gestion technique et suivi des indicateurs :
- Prendre en charge les sollicitations et réclamations techniques.
- Assurer le reporting régulier de l’activité auprès de la direction générale.
- Garantir la qualité des dossiers envoyés aux partenaires bailleurs et autres propriétaires.
- Veiller à la prise en charge et au traitement des offres réceptionnées.
- Apporter un appui au chargé d’opération lors des pics d’activité : assurer les entretiens d’enregistrement, suivi des visites, montage de dossiers de commission…
- Assurer une veille règlementaire et en informer le chargé d’opération.
- Relance, suivi et recouvrement des cotisations en partenariat avec le service comptabilité.
Qualité du service et suivi des partenariats :
- Assurer une animation du réseau d’acteurs par une communication et un échange régulier avec les membres.
- Etre garant de la qualité des relations, du service et des prestations rendus.
- Veillez au bon traitement des diverses sollicitations et réclamations issues des partenaires ou autres acteurs locaux.
- Assurer le respect des règles internes et externes de fonctionnement.
Développement et Représentation :
- Assurer les représentations et rendez-vous extérieurs sur l’ensemble de l’IDF : assister aux réunions CE/ Directions et divers réunions de bilan, honorer les différentes rencontres annuelles et comités de travail/ pilotage…
- Permettre un accroissement de l’activité par le développement de nouveaux partenariats : entreprises, professionnels de l’habitat et collectivités territoriales.
- Gestion des projets d’urbanisme en zone B et C du PEB.
❖ Profil :
Formation supérieure dans les domaines de l’habitat, du logement social.
Expérience souhaitée dans une fonction similaire.
- Connaissances des dispositifs et règlementations liés au logement social
- Qualités relationnelles, bonne organisation, rigueur et réactivité.
- Aptitudes rédactionnelles, maîtrise des outils bureautiques.
- Approche sociale : sens de l’écoute, disponibilité, pédagogie et confidentialité.
- Approche commerciale : savoir convaincre et promouvoir.
- Capacité à travailler en partenariat et en transversalité.
- Permis de conduire obligatoire.
❖ Localisation :
Roissy Charles de Gaulle et Orly. Déplacements à prévoir sur l’IDF.
❖ Contrat : CDI
❖ Rémunération : En fonction de la candidature et de l’expérience.

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