Service civique - animateur.trice de quartier (Non publié)

Proposé

Soumis par Membre 21631 le 13-aoû-2019

Présentation de Lulu dans ma rue :

 

Lulu dans ma rue réinvente la conciergerie de quartier !

 

Pour chaque petit souci du quotidien (fixer une tringle à rideau, arroser vos plantes pendant les vacances, vous aider pour un déménagement ou installer votre box), votre concierge de quartier vous trouve les personnes qu'il vous faut, près de chez vous. Ces personnes s’appellent les Lulus, ils sont micro-entrepreneurs, ils ont 1000 talents et adorent rendre service !

 

La première conciergerie Lulu a ouvert en mai 2015 à St Paul (4e arrondissement de Paris) dans un ancien kiosque à journaux, recyclé sur mesure pour l’occasion. En quelques mois, c’est un succès gigantesque ! Le kiosque devient aussi très vite un lieu central de la vie de quartier : bibliothèque participative, fêtes & apéros de quartier, ateliers, papotage, cafés et animations en tout genre, c'est un kiosque vivant !

 

Fin 2016, Lulu dans ma rue commence son déploiement dans tout Paris grâce à la signature d’une convention avec la Ville de Paris. C’est le début d’une grande épopée !

 

Aujourd’hui, Lulu dans ma rue c’est une ESUS (entreprise solidaire d’utilité sociale) avec 10 kiosques et corners à Paris, 700 Lulus et plus de 100 000 prestations effectuées. Et surtout, Lulu dans ma rue c’est une aventure un peu folle. Une aventure à laquelle plus de 65 collaborateurs participent chaque jour, et autant vous dire qu’ils y prennent un pied fou !

 

Ta mission si tu l’acceptes :

 

L’équipe quartiers, c’est l’équipe qui représente Lulu dans ma rue sur le territoire : dans les kiosques et les corners. Cette équipe est au centre du dispositif de Lulu dans ma rue.

 

La mission des animateurs de quartier ? Etre le contact privilégié des Lulus et des clients. Chaque kiosque est tenu par un duo d’animateurs : un responsable de quartier et un coéquipier. En tant que coéquipier tes missions seront les suivantes :

 

1. Développement du chiffre d’affaires généré par le kiosque

-Promotion et communication du projet auprès des riverains : information sur les différentes prestations de services offertes
-Prise des commandes et suivi des demandes & réclamations
-Développement du portefeuille clients
-Compréhension des besoins des clients et développement de la satisfaction clients

 

2. Animation du kiosque et de la vie de quartier

-Organisation d’apéros & événements de quartier
-Relations avec les associations locales et maisons des associations et développement de projets communs
-Renforcement du lien avec les commerces du quartier
-Santé physique du kiosque (entretiens, fournitures, etc.)
-

3. Accueil des Lulus & sourcing de potentiel.le.s Lulus

-Intégration des nouveaux Lulus
-Validation de la compréhension des process & des messages clés de Lulu dans ma rue
-Identification des perles rares du quartier
-Identification des réseaux locaux pertinents pour trouver de nouveaux Lulus
 

Candidat.e idéal.e :

 

Tes talents :

•Tu as une fibre business forte
•Tu aimes bien parler à des gens que tu ne connais pas
•Tu as de l’humour
•Tu aimes les challenges
•Tu es à l’écoute et pédagogue
•Tu es adaptable et énergique

 

Ce que tu trouveras chez Lulu :

•De l’autonomie et des responsabilités (beaucoup !)
•Un parcours d'intégration de 2 semaines en immersion dans les différentes équipes de la boîte
•Des gens un peu fous mais hyper solidaires
•Des trucs à manger un peu à toute heure

 

Si tu as envie de participer à notre épopée, envoie un CV et une petite lettre de motivation (facultative) à Geneviève [email protected]

Tu peux aussi passer nous voir au kiosque, on offre le café !

 

Lieu : Paris

Contrat : service civique de 6 mois minimum

Début du contrat : ASAP


Expire le: 13 09 2019