Directeur.rice du Développement Commercial

Proposé

Soumis par Membre 5059 le 24-juil-2019

~~Directeur.rice du Développement Commercial

Date de début : dès que possible
Type de contrat : CDI
Lieu : Pantin (93) + déplacements IDF
L’ENTREPRISE

Le Groupe Ares, Association pour la Réinsertion Économique et Sociale est le plus grand groupe d’entreprises et associations « tremplin » d’Île-de-France. Créé en 1991, sa vocation est de favoriser l’insertion de personnes en grande exclusion (chômeurs de longue durée, jeunes sans qualification, personnes handicapées…) en leur proposant un parcours d’insertion fondé sur un travail salarié et un accompagnement social et professionnel individualisé.

Le Groupe Ares, ce sont près de 1000 salariés en insertion accompagnés par an. Pour cela, 200 salariés permanents travaillent au siège à Pantin et dans les 13 établissements implantés en Ile-de-France, en Auvergne-Rhône-Alpes et en Nouvelle Aquitaine. Ces établissements réalisent des prestations de services dans quatre grands métiers : la logistique, l’économie circulaire, les services numériques, et le transport écologique.
Les Fonctions Partagées, hébergées au siège, viennent quant à elles apporter leur expertise aux différents établissements (RH, Social, Finances, etc.).

L’équipe Développement Commercial vient en soutien des établissements dans la gestion de leur relation clients et dans la recherche de nouvelles activités.

MISSIONS

Rattaché.e au Directeur Général Délégué en charge des opérations, vos principales missions seront :

1. Animer l’équipe Développement Commercial
► Accompagner et soutenir l’équipe commerciale dans la réalisation de sa mission (aide à la priorisation, animation de l’équipe, etc.)
► Contribuer à développer la motivation des équipes, entretenir une ambiance de travail positive, professionnelle et agréable et un état d’esprit constructif
► Accompagner les membres de l’équipe dans leur montée en compétences
► Favoriser l’échange d’information au sein de l’équipe et entre les différentes fonctions d’Ares, notamment pour les services agissant sur le développement externe
► Assurer l’émergence et le suivi d’une vision partagée / de décisions partagées / d’objectifs communs entre l’équipe de développement commercial et les établissements
► Veiller à la répartition et la bonne affectation des ressources de l’équipe entre les établissements

2. Assurer le lien avec la Direction Générale et impulser les orientations stratégiques
► Partager avec l’équipe développement commercial les grandes priorités et actions à conduire
► Proposer et mettre en œuvre l’organisation des moyens humains de son équipe, et veiller à la réalisation du budget, au global, par métier et par établissement
► Arbitrer si nécessaire les décisions et priorités sur le périmètre du développement commercial
► Développer de nouveaux clients par une prospection ciblée en lien avec les établissements pour garantir un niveau d’activité suffisant
► Favoriser l’émergence de « bons » partenariats métier pour Ares, avec tout le réseau économique des TPE/PME, ETI, grands groupes et acteurs de l’ESS, pour positionner l’offre métier d’Ares de manière stratégique
► Réaliser un reporting auprès du Directeur Général Délégué, développer la performance commerciale du groupe et mettre en place les outils de pilotage nécessaires

3. Promouvoir la satisfaction client, et le sens du professionnalisme au cœur de toutes les activités du groupe
► Développer l’écosystème de partenaires stratégiques, mettre en place une démarche de « Grands Comptes » en impliquant tous les services d’Ares en lien avec des clients et partenaires
► Accompagner les clients dans la compréhension de notre modèle d’Entreprise à but Social
► Promouvoir en externe le projet d’Ares, nos réalisations et actions
► Favoriser une culture de la « Satisfaction Client » en interne, en travaillant main dans la main avec les établissements pour développer et fidéliser les relations clients
► Travailler en relation avec le pôle Méthode/Excellence opérationnelle dans l’avant-vente, la mise en place et le suivi des prestations afin de veiller l’amélioration continue et la qualité des activités du groupe Ares

4. Participer à l’innovation métier au sein du groupe Ares
► Etre force de proposition et piloter la stratégie de développement métier d’Ares, en lien étroit avec le pôle « Social » d’Ares, et en adéquation avec les orientations et valeurs du groupe
► Entretenir une veille marché sur les métiers, et une veille sur les réalisations et outils d’autres structures
► Avoir une démarche intrapreneuriale au sein d’Ares, en identifiant les innovations métiers et niches à potentiel d’impact social

 

 

EXPÉRIENCE : Expérience en management, idéalement sur des fonctions commerciales.

QUALITÉS PERSONNELLES : Esprit entrepreneurial. Ecoute et capacités de communication. Capacité à accompagner et faire monter en compétences ses équipes. Adhésion au projet social d’Ares et à son modèle économique.

RÉMUNÉRATION : salaire à définir selon profil.

~~La société s’engage à respecter la loi n° 2004-1486 du 30 décembre 2004 contre les discriminations et pour l’égalité des chances. Les informations demandées au candidat concernent uniquement sa capacité à occuper l’emploi proposé et ses aptitudes professionnelles.

Cette offre vous intéresse ? Envoyez votre CV + LM en indiquant la provenance de l’offre à :
[email protected]

 


Expire le: 31 10 2019